- Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 15 - 20 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
- Kargo, nakliye, ambar hizmeti ücreti mevcut belirtilen fiyata dahildir.
- Mevcut fiyatlarımıza kurulum/montaj hizmeti dahil değildir. Kurulum desteği taleplerinizde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
-“Aynı Gün Kargo” , “Hızlı Teslimat” , “Hemen Teslim” ile belirtilen ürünler, sipariş giriş saatine ve ürünün hasar görmeyecek şekilde paketlenme vs işlemlerine bağlı olarak mesai saatleri içerisinde ya da ertesi gün kargo/nakliye firmasına teslim edilmektedir.
-Kargo veya Ambar firması ile ilgili gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda iletisim@duygumadeniesya.com.tr mail adresine bildiriniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde firmamıza ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.